Политика конфиденциальности

1.Общие положения

1. Настоящая политика конфиденциальности (далее Политика) принята Администратором и действует в отношении всей информации, которую Администратор может получить о Пользователе сайта https://etalon75.ru/ (далее Сайт) с любого устройства и при коммуникации с Администратором в любой форме.

Владелец сайта https://etalon75.ru/ (далее Администратор) обязуется сохранять Вашу конфиденциальность в сети Интернет. Настоящая Политика Конфиденциальности, рассказывает о том, как собираются, обрабатываются и хранятся Ваши личные данные. Администрация уделяет большое внимание защите личной информации пользователей. Пользуюсь сайтом https://etalon75.ru/, пользователь тем самым дает согласие на применение правил сбора и использования данных, изложенных в настоящем документе.

Если Вы не согласны с условиями нашей политики конфиденциальности, не используйте сайт https://etalon75.ru/

Используя Сайт (просмотр, чтение текста, отправка или загрузка информации) и предоставляя свои персональные данные, Пользователь Сайта дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с данной Политикой, если дополнительные требования к согласие не установлены настоящей Политикой.

1. Для целей настоящее Политики под «Администратором» понимается Оператор персональных данных юридическое лицо ООО «Эталонстрой», фактический адрес места нахождения: 672000, г. Чита, ул. Бутина, д. 10, ОГРН 1147536001250, ИНН 7536141535.
2. Персональные данные
   1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – Пользователю.
   1. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных
   1. Администратор производит обработку следующих персональных данных, в том числе с использованием CRM-систему amoCRM (АО «амоЦРМ», ИНН 7717726972), Яндекс Метрики, сервера виртуального хостинга в дата-центре DataLine (ООО «Бегет»):

● фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных;

● адрес места жительства/пребывания или иной адрес, указанный Субъектом при заключении договоров с Оператором;

● номер мобильного телефона;

● адрес электронной почты (email);

● история запросов и просмотров на Сайте и его сервисах;

● файлы cookie, сведения о местоположении пользователя, сведения о действиях пользователя на Сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии.

• Сookies – небольшие по размеру текстовые файлы, хранящиеся в браузере посетителей Сервиса. При просмотре сайта Администратора происходит автоматический сбор (из Сookies) следующих обезличенных статистических данных о посетителе Сайта, в том числе:
• тип выполненного на сайте действия (клик, наведение курсора и т. п.);
• дата и время выполнения действия;
• URL страницы;
• IP-адрес пользователя;
• тип браузера;
• адрес сайта, с которого пользователь осуществил переход на сайт;
• сведения о посещённых страницах, о просмотре рекламных баннеров;
• информация, предоставляемая браузером (тип устройства, тип и версия браузера и т. п.).
  •  Настоящим Пользователь соглашается с направлением ему рекламных материалов Администратора и третьих лиц, с которыми у Администратора заключен договор, по которому Администратор является рекламораспространителем.
  • Информирование Пользователя осуществляется любым законным способом, путем предоставления информации по любому из контактных данных, предоставленных Пользователем Администратору.
• Цели обработки персональных данных
  • Администратор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
• Идентификации Пользователя, посетившего Сайт.
• Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
• Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
• Уведомления Пользователя Сайта о новых продуктах и услугах, специальных предложениях, новостях и акциях компании.
• Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  •  Цели использования CRM-систему amoCRM (АО «амоЦРМ», ИНН 7717726972):

• Ведение клиентской базы
• Обработка обращений клиентов
• Выполнение договорных обязательств
• Консультирование по услугам
• Уведомление о новых услугах (при наличии согласия)
• Использование виджетов и чатов

Оператор использует виджет онлайн-чата amoCRM для оперативного взаимодействия с посетителями сайта. При использовании чата собираются и обрабатываются контактные данные, предоставленные посетителем добровольно.

  Персональные данные передаются АО «амоЦРМ» исключительно для технического обеспечения функционирования CRM-системы. АО «амоЦРМ» выступает в качестве лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора. Данные обрабатываются в соответствии с целями, определенными Оператором, и не используются АО «амоЦРМ» в собственных целях.

  Все персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в специализированных центрах обработки данных, соответствующих требованиям безопасности.

• Для обеспечения безопасности персональных данных в системе amoCRM применяются следующие меры:
• Шифрование данных при передаче
• Ограничение доступа к данным
• Регулярное резервное копирование
• Мониторинг несанкционированного доступа

Персональные данные в системе amoCRM хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более 10 лет с момента последнего взаимодействия с клиентом, если иное не предусмотрено законодательством.

Интерактивные квизы (опросы)

Настоящий сайт использует интерактивные квизы, созданные с помощью сервиса Marquiz.ru (ООО «Марквиз»). Квизы представляют собой короткие пошаговые опросы, предназначенные для подбора подходящих товаров или услуг на основе потребностей и предпочтений пользователей.

Статус обработки данных

Согласно принципам обработки персональных данных, Оператор сайта выступает в роли контроллера данных (определяет цели и способы обработки), а ООО «Марквиз» является процессором данных (обрабатывает персональные данные по поручению контроллера).

Собираемые данные через квизы

При прохождении квизов могут собираться следующие персональные данные:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Ответы на вопросы квиза (предпочтения, потребности)
• Технические данные (IP-адрес, тип браузера, время прохождения)

Цели обработки данных

Данные, собранные через квизы, используются для:

• Подбора персонализированных рекомендаций товаров или услуг
• Предоставления консультаций по результатам квиза
• Связи с потенциальными клиентами для уточнения потребностей
• Отправки коммерческих предложений (при наличии согласия)
• Анализа эффективности квизов и улучшения пользовательского опыта

Местонахождение данных

Все персональные данные, собранные через квизы Marquiz, обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации в дата-центрах Yandex Cloud, расположенных по следующим адресам:

• г. Мытищи, ул. Силикатная, д. 19
• Владимирская область, г. Владимир, мкр. Энергетик, ул. Поисковая, д. 1, к. 2
• Рязанская область, г. Сасово, ул. Пушкина, д. 21
• Калужская область, г. Калуга, 1-й Автомобильный пр-д, д. 8

Передача данных

Данные передаются сервису Marquiz исключительно для технического обеспечения функционирования квизов. ООО «Марквиз» обрабатывает персональные данные строго в соответствии с целями, определенными Оператором, и не использует их в собственных коммерческих целях.

Интеграции с другими системами

При необходимости данные из квизов могут передаваться в CRM-системы Оператора и сервисы email-маркетинга для автоматизации обработки заявок и проведения маркетинговых активностей. О таких интеграциях пользователи уведомляются отдельно.

Согласие на обработку данных

Участие в квизе означает согласие пользователя на обработку предоставленных им персональных данных в описанных целях. Пользователь может отозвать согласие в любой момент, обратившись по контактным данным, указанным в настоящей политике.

Права субъектов данных

Пользователи квизов имеют право:

• Получить информацию о собранных данных
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления своих данных из системы Marquiz
• Ограничить обработку персональных данных
• Обратиться с жалобой в надзорные органы

Передача данных о конверсиях в Яндекс.Директ

  Данные, собранные через Яндекс.Метрику о целевых действиях пользователей на сайте (конверсиях), передаются в систему Яндекс.Директ для оптимизации рекламных кампаний. Эта интеграция позволяет: Отслеживать эффективность рекламных объявлений, автоматически оптимизировать показы рекламы на основе данных о конверсиях, использовать стратегию «Оптимизация конверсий» для повышения результативности рекламы, настраивать ретаргетинг по целевым действиям пользователей

  На основе собранных данных о поведении посетителей сайта и совершенных ими целевых действиях, алгоритмы Яндекса автоматически корректируют параметры рекламных кампаний для повышения их эффективности. Это может включать изменение частоты показов рекламы, корректировку ставок и таргетинга.

Центр конверсий

Информация о целевых действиях пользователей обрабатывается через Центр конверсий Яндекс.Директ, который позволяет связывать онлайн-активность с офлайн-покупками и другими конверсиями. Данные о конверсиях могут дополняться в течение 21 дня после совершения целевого действия.

Влияние на показ рекламы

Собранные через Яндекс.Метрику данные влияют на то, каким пользователям и с какой частотой будут показываться рекламные объявления. Система может показывать рекламу преимущественно тем пользователям, которые с высокой вероятностью совершат целевое действие, основываясь на анализе поведения похожих посетителей.

Период обработки данных

Данные о конверсиях передаются в Яндекс.Директ в течение 24 часов и используются для оптимизации рекламных кампаний. Информация о конверсии может быть дополнена в течение 90 дней после добавления в систему.

Использование данных Яндекс.Метрики для оптимизации рекламы в Яндекс.Директ является неотъемлемой частью функционирования обеих систем при их интеграции. Продолжая использование сайта, посетитель соглашается с обработкой его данных для указанных целей оптимизации рекламных кампаний.

Дополнительные права пользователей

Управление рекламными предпочтениями

Пользователи могут управлять использованием своих данных для показа персонализированной рекламы через настройки аккаунта Яндекс или отключив файлы cookie в браузере, что может повлиять на эффективность работы некоторых функций сайта.

• Порядок и условия обработки персональных данных
  • Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, отзыве согласия субъекта персональных данных или прекращении предпринимательской деятельности оператора.
  • Все персональные данные Администратор получает непосредственно от Пользователя или от его Представителя, либо от лица, поручившего Администратору обработку персональных данных Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
  • Администратор вправе передавать персональные данные органам дознания и следствия, иным уполномоченным органам по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
  • Для обеспечения защиты персональных данных Пользователя при их обработке Администратором приняты следующие меры от несанкционированного доступа, а также иных неправомерных действия в отношении данных Пользователя:

— правовые меры, включающие в себя, в том числе создание документов, направленных на защиту персональных данных: положение о защите персональных данных, издание приказа о назначении лиц, ответственных за защиту персональных данных, заключение соглашения о конфиденциальности с лицами, имеющими доступ к персональным данным.

— организационные меры, в том числе, назначение лиц, ответственных за защиту персональных данных, хранение персональных данных, содержащихся на материальных носителях, в сейфе.

— технические меры: Парольная защита доступа к файлам с персональными данными на VPS сервере. Антивирусное программное обеспечение на серверном оборудовании провайдера ООО «Бегет». Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS, SSL/TLS). Межсетевые экраны (firewall) на серверах провайдера.

Резервное копирование данных на защищенных серверах. Ограничение физического доступа к серверному оборудованию в центре обработки данных провайдера. Мониторинг и журналирование доступа к персональным данным в системных логах сервера.

• Для автоматизации работы с клиентами Оператор использует CRM-систему amoCRM (АО «амоЦРМ», ИНН 7717726972). Данные клиентов обрабатываются и хранятся в указанной системе на территории Российской Федерации.

Права пользователя

Пользователь вправе реализовать свои права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:

• уточнять, обновлять свои персональные данные, требовать их блокирования или уничтожения,
• запрашивать у Администратора перечень обрабатываемых персональных данных, правовых основания обработки, источники их получения, информацию о сроках обработки и хранения, а также иные сведения, связанные с обработкой своих персональных данных.

5.2. Субъект персональных данных имеет право: получить доступ к своим данным в системе amoCRM, потребовать уточнения или удаления неактуальных данных, отозвать согласие на обработку данных, обратиться с жалобой в надзорные органы.

Права и обязанности Администратора

• Администратор обязуется использовать полученную персональную информацию Пользователя только в целях, названных в настоящей Политике.
• Администратор обязан принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в деловом обороте.
• Администратор обязан хранить персональную информацию Пользователя в течение периода времени, необходимого доля целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительных срок хранения не является необходимым в соответствии с действующим законодательством.

Заключительные положения

Согласие действует в течение неограниченного времени. Пользователь вправе отозвать настоящее согласие на обработку своих персональных данных, письменно уведомив об этом Администратора по электронной почте: etalon-stroy75@yandex.ruАдминистрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте: etalon-stroy75@yandex.ru